·         Neredeyiz?

Swot analizi: iç ve dış ortamın kapsamlı bir biçimde incelenmesi; değerlendirilmesidir. Kurumun geleceğe dönük stratejiler geliştirmesini ve performansını etkileyecek olan, kurumun güçlü ve zayıf yönleri ile karşı karşıya olduğu fırsat ve tehditlerin belirlenmesidir.